Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 02-08-2026

En squishies queremos que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile.

2. Plazos de entrega

  • Tiempo de preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles.
  • Tiempo de envío estimado:
    • Zona metropolitana / urbana: 2 a 4 días hábiles.
    • Regiones / zonas extremas: 5 a 10 días hábiles.
    • Envíos internacionales: no disponible por el momento.

Los plazos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda (ej. campañas o fechas festivas) o casos de fuerza mayor.

3. Costos de envío

  • Costo de envío: calculado según destino y peso del pedido al momento de pagar.
  • Envío gratis en compras sobre $30.000.

4. Métodos de envío y couriers

Trabajamos con las siguientes empresas de envío: Chilexpress, Starken y Correos de Chile.

5. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

6. Retiro en tienda

Por el momento no ofrecemos retiro en tienda física; todos los pedidos se despachan a través de nuestros couriers asociados.

7. Errores en la dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al momento de la compra. En caso de reingreso por dirección incorrecta o incompleta, squishies podrá cobrar un costo adicional de reenvío.

8. Pedidos no entregados o devueltos por el courier

Si un pedido es devuelto a nuestras bodegas por motivos ajenos a squishies (ej. destinatario ausente, dirección errónea, rechazo del paquete), nos pondremos en contacto contigo para coordinar un reenvío, cuyo costo adicional podrá ser asumido por el cliente.

9. Productos dañados durante el transporte

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje, a través de ccinprendi@gmail.com o al 945735000. Evaluaremos el caso conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Contacto

Para consultas sobre tu envío, escríbenos a:

  • Correo electrónico: ccinprendi@gmail.com
  • Teléfono: 945735000
  • Dirección: rio pacsa 520

squishies se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.